سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۵

وب‌سایت Shafasara.com (شفاسرا) متعلق به دکتر احمد باقری، مرکز بهبود فیزیک، آسیب‌شناسی حرکتی و ماساژ درمانی، به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران و مراجعه‌کنندگان خود متعهد است. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی دارید.


۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

الف) اطلاعات شخصی

هنگام استفاده از خدمات شفاسرا، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس

  • نشانی ایمیل

  • آدرس برای ارائه خدمات در منزل

  • اطلاعات تکمیلی موردنیاز برای تعیین وقت، مشاوره یا ارزیابی اولیه

  • سوابق مربوط به دردهای اسکلتی‌–عضلانی که برای تشخیص و برنامه درمانی ارائه‌ می‌کنید

ب) اطلاعات غیرشخصی (اتوماتیک)

برای بهبود عملکرد سایت:

  • آدرس IP

  • نوع مرورگر

  • زمان ورود

  • صفحات مشاهده‌شده

  • کوکی‌ها (Cookies)


۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

شفاسرا از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کند:

  • ارائه خدمات کاردرمانی، ماساژ درمانی، سم‌زدایی، اصلاح ساختار اسکلتی، غربالگری اسکلت و خدمات تخصصی درمانی

  • ثبت و هماهنگی نوبت‌ها

  • ارائه خدمات در منزل بانوان و آقایان

  • پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها

  • ارائه پیشنهادهای درمانی و تمرینات تکمیلی (مانند پیلاتس)

  • اطلاع‌رسانی درباره دوره‌های آموزشی فنی‌و‌حرفه‌ای

  • پردازش سفارش‌ها در فروشگاه (کفش طبی، کفی، زانوبند، تجهیزات ماساژ)

  • بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد وب‌سایت


۳. محرمانگی اطلاعات درمانی

شفاسرا متعهد است تمامی اطلاعات مرتبط با وضعیت جسمی و مشکلات اسکلتی–عضلانی مراجعه‌کنندگان را کاملاً محرمانه نگه دارد.
این اطلاعات فقط برای:

  • ارزیابی درمانی

  • برنامه‌ریزی جلسات

  • ارائه خدمات تخصصی

استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص یا سازمانی بدون رضایت شما قرار نخواهد گرفت.


۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت Shafasara.com ممکن است از کوکی‌ها برای:

  • شخصی‌سازی تجربه کاربر

  • ذخیره تنظیمات

  • تحلیل آمار بازدید

استفاده کند.
کاربر می‌تواند در تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را غیرفعال کند، اما ممکن است برخی بخش‌های سایت به‌درستی کار نکند.


۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

شفاسرا اطلاعات کاربران را به‌هیچ‌عنوان نمی‌فروشد و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر در موارد زیر:

  1. مطابق با قانون و الزامات مراجع قانونی

  2. موارد ضروری برای انجام خدمات (مثلاً ارسال محصول از فروشگاه)

  3. با رضایت مستقیم کاربر

تمام اشخاص یا شرکت‌های طرف قرارداد نیز موظف به رعایت محرمانگی هستند.


۶. امنیت اطلاعات

برای حفاظت از اطلاعات کاربران:

  • از پروتکل‌های امن SSL

  • سیستم‌های حفاظتی و محدودسازی دسترسی

  • روش‌های استاندارد ذخیره اطلاعات

استفاده می‌شود.

با این وجود هیچ‌سیستم اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست؛ شفاسرا تلاش می‌کند بالاترین سطح ایمنی ممکن را فراهم کند.


۷. حقوق کاربران

مطابق با استانداردهای حریم خصوصی، کاربران حق دارند:

  • درخواست مشاهده اطلاعات ثبت‌شده خود

  • درخواست ویرایش اطلاعات

  • درخواست حذف اطلاعات (در شرایطی که با مقررات درمانی مغایرت نداشته باشد)

  • لغو دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی

برای اعمال این حقوق، می‌توانید از طریق ایمیل یا تلفن با ما تماس بگیرید.


۸. نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری می‌شود که:

  • برای ارائه خدمات ضروری باشد

  • یا مطابق قوانین درمانی و مالی لازم باشد

پس از آن به‌صورت امن حذف می‌شود.


۹. لینک‌ها به وب‌سایت‌های دیگر

ممکن است در سایت لینک‌هایی به منابع یا سایت‌های خارجی وجود داشته باشد.
شفاسرا مسئولیتی در قبال محتوای این سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آنها ندارد.


۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

شفاسرا ممکن است این سند را به‌روزرسانی کند.
تاریخ اصلاحات همیشه در بالای صفحه ذکر می‌شود.

ادامه استفاده شما از سایت به‌معنای پذیرش آخرین نسخه سیاست حریم خصوصی است.


۱۱. اطلاعات تماس شفاسرا

اگر درباره این سیاست پرسشی دارید، با ما تماس بگیرید:

آدرس:
مازندران – بابل – کمربندی غربی (جانبازان) – توحید ۴۵ – ساختمان المهدی – طبقه ۳ – واحد ۵

تلفن: ۰۹۱۲۴۹۶۹۰۱۸
ایمیل: info@shafasara.com
وب‌سایت: www.Shafasara.com